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匯智科技-2025年度用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷（測(cè)試版）

尊敬的客戶，您好！

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一、基本信息
1. 單位名稱111
2. 所在的部門(mén)/科室
二、產(chǎn)品質(zhì)量和使用方面
3. 對(duì)產(chǎn)品的總體滿意度
4. 產(chǎn)品的功能滿足
5. 產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠性
6. 產(chǎn)品的友好易用性
7. 產(chǎn)品的界面美觀性
8. 目前在用產(chǎn)品的問(wèn)題請(qǐng)您闡述：
三、服務(wù)方面
9. 對(duì)我司的總體滿意度
10. 對(duì)運(yùn)維人員的服務(wù)態(tài)度
11. 服務(wù)人員的專業(yè)水平
12. 服務(wù)人員的溝通表達(dá)能力
13. 問(wèn)題的響應(yīng)速度
14. 問(wèn)題處理的質(zhì)量
15. 問(wèn)題處理的及時(shí)率
16. 問(wèn)題投訴的處理結(jié)果
17. 您對(duì)技術(shù)支持與售后服務(wù)有何不滿意：（請(qǐng)您說(shuō)明）
18. 您是否愿意將我司推薦給其他客戶朋友？
19. 未來(lái)是否有意愿與我司繼續(xù)合作？
20.

其他意見(jiàn)或建議（請(qǐng)您說(shuō)明）

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