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2025年藏藥供應商滿意度調查表
供應商
1、西藏甘露藏藥股份有限公司
2、西藏神猴藏醫(yī)院有限責任公司制劑室
3、西藏雄巴拉曲神水藏藥有限公司
4、西藏藏醫(yī)藥大學藏藥有限公司
1. 配送藥品質量達標率
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2. 藥品效期合理性
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3. 配送品種、規(guī)格、數(shù)量差錯率
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 藥品包裝無破損、無污染
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 退換貨流程高效便捷
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
6. 常規(guī)/緊缺藥訂單滿足率達標
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 訂單響應時效
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 配送準時率
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 資質文件完備性
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 對合作藏藥供應商的整體滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 對藏藥供應服務改進建議
綜合評價
12. 綜合評級:
優(yōu)秀(≥45分)
良好(35-44分)
合格(25-34分)
不合格(<25分)
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