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1月普外科住院病人對優(yōu)質(zhì)護理服務滿意度調(diào)查表

1. 您的姓名：
2. 1.您初入病房時， 能否得到護士的熱情接待?
3. 2.您認為護士將您送至病房的及時性如何?
4. 3.您對病房的休養(yǎng)環(huán)境和衛(wèi)生狀況是否滿意?
5. 4.護士是否主動向您介紹入院須知(住院環(huán)境、陪伴制度等)注意事項?
6. 5.護士是否主動向您介紹主管護士和主管醫(yī)生?
7. 6.住院期間，護士是否仔細傾聽您講話？
8. 7.在進行各項護理操作時，護士是否向您做解釋工作?
9. 8.護士在給你用藥，注射前是否告知您此藥的名稱，功能、副作用？
10. 9.您是否能聽懂護士對您進行的護理解釋(如服藥方法、?？浦委?、健康宣教等)?
11. 10.護士在用藥及治療前是否認真核對您的姓名及相關(guān)信息?
12. 11.在您輸液過程中，護士能經(jīng)常巡視、使您放心嗎?
13. 12.在您按床頭鈴之后，是否及時得到幫助？
14. 13.當您生活不能完全自理時，護士是否能主動詢問您的需要和給予相應的幫助?
15. 14.當您有疑問或困難時，護士是否及時解答及幫助您解決?
16. 15.您認為護士的技術(shù)操作如何?
17. 16.您對護士的服務態(tài)度是否滿意?
18. 17.護士長是否主動詢問、關(guān)心您的病情及征求意見?
19. 18.您對本病區(qū)護理工作的總體印象如何?
20. 19、您在住院期間護理人員是都有收受紅包行為？
21. 20、您知道分管您床位的責任護士是誰嗎?
22. 您最滿意的護士是：
23. 請您對我們的護理工作提出寶貴的意見或建議：
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