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大學(xué)生手機品牌忠誠度調(diào)查問卷
1. 你的年級是?
大一
大二
大三
大四及以上
2. 你目前使用的手機品牌是?
蘋果
華為
小米
oppo/vivo
其他
3. 你平均多久更換一次手機?
1年以內(nèi)
1-2年
2-3年
3年以上或壞了才換
4. 你是否考慮下次換機時更換品牌?
一定會換
可能會換
不確定
可能不換
一定不換
5. 你繼續(xù)使用同一品牌的主要原因是?(可多選)
習(xí)慣系統(tǒng)/界面
數(shù)據(jù)遷移麻煩
品牌信任/質(zhì)量認(rèn)可
生態(tài)產(chǎn)品配套(如手表、耳機)
價格/折舊考慮
周圍人都在用
其他
6. 如果換品牌,你最主要考慮的因素是?
價格
性能/配置
外觀設(shè)計
品牌形象
朋友推薦
廣告/推廣影響
7. 你認(rèn)為哪個品牌用戶的忠誠度最高?
蘋果
華為
小米
oppo/vivo
差不多,沒有明顯差異
8. 你是否認(rèn)為使用某品牌手機與個人形象/身份有關(guān)?
強烈同意
同意
一般
不同意
強烈不同意
9. 你對當(dāng)前使用品牌的滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
10. 如果有一款新品牌手機性能價格都很合適,你會嘗試嗎?
一定會
可能會
不確定
可能不會
一定不會
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