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20251212業(yè)務(wù)知識考試
基本信息：
姓名：
手機號碼:
歸屬單位：
5G暢越冰激凌網(wǎng)齡計劃合約期是（ ）
A、12個月
B、24個月
C、36個月
D、48個月
5G暢越冰激凌融合（ ）檔位起可以辦理融合
A、49元
B、59元
C、69元
D、79元
5G暢越冰激凌新辦理副卡（ ）元/張
A、1元
B、6元
C、10元
D、0元
5G暢越冰激凌流量使用優(yōu)先級（ ）
A、網(wǎng)齡計劃＞主套＞填充包
B、網(wǎng)齡計劃＞填充包＞主套
C、填充包＞網(wǎng)齡計劃＞主套
D、主套＞網(wǎng)齡計劃＞填充包
存量專屬5G長效流量包20元包含的流量是（ ）
A、10G
B、20G
C、40G
D、60G
存量專屬5G長效流量包不能訂購的用戶是（ ）
A、達量限速
B、5G暢越
C、5G暢爽
D、5G超級流量王
聯(lián)通智家89元產(chǎn)品包裝的設(shè)備是（ ）
A、組網(wǎng)
B、FTTR
C、聯(lián)通看家
D、聯(lián)通監(jiān)控
聯(lián)通組網(wǎng)躉交調(diào)節(jié)系數(shù)
A.1.1
B.1.2
C.1.3
公眾創(chuàng)新產(chǎn)品生效后（）內(nèi)退訂，扣減100%銷售發(fā)展積分
A三個月
B六個月
C九個月
終端銷售積分激勵系數(shù)
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
聯(lián)通智家暢越一主兩從設(shè)備的套餐是（ ）
159
179
219
239
聯(lián)通智家暢越一主三從設(shè)備的套餐是（ ）
219
239
259
279
服務(wù)六化包含（ ）
服務(wù)質(zhì)量標準化
服務(wù)管理規(guī)范化
服務(wù)內(nèi)容差異化
服務(wù)水平專業(yè)化
服務(wù)過程人文化
五心服務(wù)包含（ ）
暖心微笑服務(wù)
舒心體驗環(huán)境
貼心高效辦理
放心規(guī)范操
安心全程負責
現(xiàn)在在售基礎(chǔ)主套餐包含（ ）
A.暢爽
B.暢越
C.超級流量王
D.流量王
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