學(xué)生餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷

歡迎參加本次調(diào)查！本問卷旨在了解您對學(xué)生餐廳的就餐體驗和滿意度，您的寶貴意見將幫助我們改進(jìn)服務(wù)。請根據(jù)您的實際情況和真實感受作答，所有信息將嚴(yán)格保密。

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

請選擇

3. 您所在的年級

大一大二大三大四研究生及以上

4. 您的專業(yè)類別

文科理科工科醫(yī)科藝術(shù)其他

5. 您每周在學(xué)生餐廳就餐的頻率

每天每周3-5次每周1-2次很少從不

6. 您通常在什么時間段就餐

早餐午餐晚餐夜宵

7. 請評價食物質(zhì)量方面的滿意度

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

味道

新鮮度

多樣性

分量

8. 請評價服務(wù)方面的滿意度

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

服務(wù)速度

服務(wù)態(tài)度

清潔衛(wèi)生

9. 請評價環(huán)境方面的滿意度

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

座位舒適度

環(huán)境衛(wèi)生

氛圍

10. 請評價價格方面的滿意度

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

性價比

支付便利性

11. 您向朋友推薦學(xué)生餐廳的可能性有多大

不可能

極有可能

12. 整體上，您對學(xué)生餐廳的滿意度如何

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

13. 您最喜歡的菜品類型有哪些

中餐西餐快餐素食其他

14. 請對餐廳改進(jìn)方面按優(yōu)先級排序

食物質(zhì)量服務(wù)速度環(huán)境清潔價格降低增加菜品

15. 您平均每餐花費多少元

16. 您認(rèn)為餐廳存在哪些問題

排隊時間長食物不新鮮價格高服務(wù)差環(huán)境臟亂其他

17. 您是否愿意在餐廳消費更多

是否

18. 您對餐廳的開放時間滿意嗎

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

19. 您使用過餐廳的哪些額外服務(wù)

外賣預(yù)訂活動無

20. 請對影響您忠誠度的因素排序

食物價格位置服務(wù)環(huán)境

21. 請評價餐廳的設(shè)施

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

空調(diào)

WiFi

洗手間

22. 您對餐廳的支付方式滿意嗎

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

23. 您希望餐廳增加哪些菜品

健康餐國際菜甜品飲料其他

24. 請對您感興趣的餐廳活動排序

折扣活動主題活動烹飪課程無興趣

25. 您最常點的菜是什么

26. 描述一次愉快的就餐經(jīng)歷

27. 您認(rèn)為餐廳最需要改進(jìn)的是什么

28. 其他意見或反饋

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