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浙江偉星實(shí)業(yè)發(fā)展股份有限公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力行業(yè)評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的行業(yè)同仁:
您好!為系統(tǒng)了解浙江偉星實(shí)業(yè)發(fā)展股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“偉星股份”)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn),聚焦質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三大核心維度開(kāi)展本次調(diào)研。問(wèn)卷以選擇題為主,方便您快速作答,所有信息僅用于統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)行匿名制且嚴(yán)格保密。感謝您在百忙之中提供寶貴反饋!
一、基本信息(可選)
1. 1. 您所在的行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域:
服裝生產(chǎn)
鞋帽制造
箱包生產(chǎn)
家紡加工
戶外/體育用品制造
嬰童用品制造
輕奢/高端品牌代加工
其他
2. 2. 您與偉星股份的合作時(shí)長(zhǎng):
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5年以上
未合作(可直接跳轉(zhuǎn)至第五部分)
3. 3. 您主要采購(gòu)/關(guān)注偉星股份的產(chǎn)品類型(可多選):
拉鏈(金屬/尼龍/樹(shù)脂)
鈕扣(金屬/塑膠/天然材質(zhì))
金屬飾品
塑膠配件
織帶/繩帶
標(biāo)牌/徽章
定制化功能配件
其他
4. 4. 您的采購(gòu)批量規(guī)模:
小批量(單次≤1萬(wàn)件)
中批量(1萬(wàn)-10萬(wàn)件)
大批量(10萬(wàn)-50萬(wàn)件)
超大批量(≥50萬(wàn)件)
二、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)(1=非常不滿意,2=不太滿意,3=一般,4=比較滿意,5=非常滿意)
5. 1. 產(chǎn)品材質(zhì)的耐用性(如拉鏈抗拉/耐磨、鈕扣抗脫落)
6. 2. 產(chǎn)品工藝精度(如拉鏈咬合順滑度、尺寸誤差控制)
7. 3. 產(chǎn)品外觀質(zhì)感(如表面光潔度、色彩均勻度)
8. 4. 產(chǎn)品時(shí)尚適配性(符合當(dāng)下行業(yè)設(shè)計(jì)趨勢(shì)的程度)
9. 5. 批量采購(gòu)時(shí)的質(zhì)量一致性(無(wú)明顯批次差異)
10. 6. 產(chǎn)品環(huán)保合規(guī)性(如是否符合歐盟REACH、國(guó)內(nèi)GB標(biāo)準(zhǔn))
11. 7. 產(chǎn)品抗損耗能力(高頻使用場(chǎng)景下的使用壽命)
12. 8. 產(chǎn)品適配性(與您企業(yè)產(chǎn)品的安裝/搭配便捷度)
三、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)(1=非常不滿意,2=不太滿意,3=一般,4=比較滿意,5=非常滿意)
13. 1. 產(chǎn)品價(jià)格與質(zhì)量的匹配度(性價(jià)比)
14. 2. 相較于行業(yè)同類競(jìng)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)
15. 3. 批量采購(gòu)的折扣力度與優(yōu)惠政策
16. 4. 價(jià)格調(diào)整的合理性與提前告知及時(shí)性
17. 5. 定制化產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)合理性
18. 6. 長(zhǎng)期合作的價(jià)格返利/優(yōu)惠力度
19. 7. 物流/包裝費(fèi)用的性價(jià)比
四、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)(1=非常不滿意,2=不太滿意,3=一般,4=比較滿意,5=非常滿意)
20. 1. 售前咨詢的專業(yè)度(產(chǎn)品選型、技術(shù)參數(shù)解答)
21. 2. 訂單響應(yīng)速度(咨詢到下單的流程效率)
22. 3. 交付時(shí)效性(是否按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨/到貨)
23. 4. 定制化需求的承接能力(特殊規(guī)格/設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)度)
24. 5. 售后服務(wù)響應(yīng)速度(問(wèn)題反饋后的跟進(jìn)效率)
25. 6. 售后問(wèn)題解決效果(質(zhì)量問(wèn)題退換貨、技術(shù)支持)
26. 7. 對(duì)接人員的溝通順暢度與服務(wù)態(tài)度
27. 8. 旺季/特殊時(shí)期的供貨穩(wěn)定性
28. 9. 產(chǎn)品售后培訓(xùn)與使用指導(dǎo)的完善度
29. 10. 投訴處理的公正性與效率
五、綜合評(píng)價(jià)與補(bǔ)充
30. 1. 與行業(yè)內(nèi)其他主流品牌相比,偉星股份的整體產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力:
明顯領(lǐng)先
相對(duì)領(lǐng)先
基本持平
相對(duì)落后
明顯落后
31. 2. 您選擇偉星股份產(chǎn)品的核心驅(qū)動(dòng)因素(可多選):
質(zhì)量可靠
價(jià)格合理
服務(wù)優(yōu)質(zhì)
品牌口碑好
品類齊全
定制化能力強(qiáng)
供貨穩(wěn)定
環(huán)保達(dá)標(biāo)
其他
32. 3. 您認(rèn)為偉星股份產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力最需改進(jìn)的維度(可多選):
質(zhì)量穩(wěn)定性
價(jià)格親民度
交付速度
售后服務(wù)
產(chǎn)品創(chuàng)新
定制化能力
環(huán)保性能
其他
33. 4. 您未來(lái)是否會(huì)繼續(xù)選擇/考慮與偉星股份合作?
一定會(huì)
大概率會(huì)
不確定
大概率不會(huì)
一定不會(huì)
34. 5. 您對(duì)偉星股份產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的其他補(bǔ)充意見(jiàn)(可選):______
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