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學(xué)生餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)，您好！為了更好地了解您對(duì)學(xué)校餐廳的就餐體驗(yàn)和滿意度情況，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量，特開展本次問卷調(diào)查。問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)作答。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別
2. 您所在的年級(jí)
請(qǐng)選擇
3. 您平均每周在學(xué)校餐廳就餐的次數(shù)
4. 您通常在餐廳哪個(gè)時(shí)段就餐
以下問題請(qǐng)您對(duì)餐廳的各項(xiàng)基本情況進(jìn)行評(píng)價(jià)
5. 請(qǐng)對(duì)餐廳的以下環(huán)境方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
餐廳整體清潔度
餐桌椅整潔程度
地面清潔程度
餐具衛(wèi)生狀況
通風(fēng)排氣效果
6. 請(qǐng)對(duì)餐廳的以下服務(wù)方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
工作人員服務(wù)態(tài)度
打菜速度
餐具供應(yīng)充足度
出餐效率
投訴處理及時(shí)性
7. 您對(duì)餐廳工作人員著裝及個(gè)人衛(wèi)生的滿意度
以下問題請(qǐng)您對(duì)餐廳的菜品相關(guān)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)
8. 請(qǐng)對(duì)餐廳菜品的以下方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
菜品口味
菜品多樣性
菜品新鮮程度
菜品分量
葷素搭配合理性
9. 您對(duì)餐廳菜品價(jià)格的合理性評(píng)價(jià)
10. 您認(rèn)為餐廳菜品存在哪些問題（可多選）
11. 您對(duì)餐廳提供的特色菜品或風(fēng)味窗口的滿意度
以下問題請(qǐng)您對(duì)餐廳的其他方面進(jìn)行評(píng)價(jià)及反饋
12. 您對(duì)餐廳的就餐排隊(duì)等候時(shí)間評(píng)價(jià)
13. 您對(duì)餐廳提供的飲品（如湯、飲料等）的滿意度
14. 您通常選擇在餐廳就餐的原因有哪些（可多選）
15. 與校外同類餐廳相比，您認(rèn)為學(xué)校餐廳的整體性價(jià)比如何
16. 您向朋友或同學(xué)推薦學(xué)校餐廳的可能性有多大
以下問題請(qǐng)您提供一些開放性的意見和建議
17. 您希望餐廳在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)（可多選）
18. 如果餐廳推出新菜品，您是否愿意嘗試
19. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳目前最突出的優(yōu)點(diǎn)是什么
20. 您對(duì)學(xué)校餐廳還有哪些具體的意見或建議
21. 您是否有其他關(guān)于學(xué)校餐廳就餐體驗(yàn)的補(bǔ)充說明
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