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吳裕泰品牌推廣與花茶系列護(hù)手霜創(chuàng)新產(chǎn)品調(diào)查問卷
您好！感謝您參與本次吳裕泰品牌推廣與產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查問卷。本問卷旨在了解您對吳裕泰品牌的認(rèn)知、產(chǎn)品體驗(yàn)及對花茶系列護(hù)手霜等創(chuàng)新產(chǎn)品的看法。您的回答對我們非常重要，問卷將占用您約5-8分鐘時間，請根據(jù)實(shí)際情況作答。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與合作！
1. 您是從什么方面認(rèn)識、了解吳裕泰品牌的
家人、朋友口中得知
短視頻平臺（如抖音，快手等）
電視廣告宣傳
線下門店或線下廣告
其他
2. 您平時接觸吳裕泰的主要場景
辦公室/職場茶飲
餐廳/新式茶飲店專屬茶底供應(yīng)
作為婚禮、慶典等活動的伴手禮
與高端酒店、書店等合作的空間體驗(yàn)
商務(wù)會議與接待用茶
3. 您是否體驗(yàn)過吳裕泰的延伸類產(chǎn)品/服務(wù)（非傳統(tǒng)茶葉）
多次體驗(yàn)（如茶冰淇淋、文創(chuàng)、茶藝課程等）
偶爾體驗(yàn)（嘗試過1-2類延伸產(chǎn)品/服務(wù)）
從未體驗(yàn)，但有興趣了解
從未體驗(yàn)，也無興趣
4. 您認(rèn)為吳裕泰現(xiàn)有延伸類產(chǎn)品/服務(wù)（如茶食、文創(chuàng)）存在哪些不足
品類單一，選擇有限
品質(zhì)不及傳統(tǒng)茶葉，體驗(yàn)感一般
價格偏高，性價比不足
包裝設(shè)計(jì)普通，缺乏吸引力
功能/口味不符合預(yù)期（如茶零食口味怪異）
購買渠道不便捷（如部分延伸產(chǎn)品僅線下門店有售）
其他
5. 您對吳裕泰的哪類產(chǎn)品最感興趣
經(jīng)典茶葉
茶冰淇淋/冷泡茶食品
茶具
茶類文創(chuàng)產(chǎn)品
6. 若您購買過吳裕泰產(chǎn)品，促使您選擇該品牌的主要原因是
品牌知名度/老字號口碑
產(chǎn)品口感/品質(zhì)穩(wěn)定
價格合理/性價比高
線下門店便捷性
線上購買體驗(yàn)好
親友推薦
其他
7. 您認(rèn)為若吳裕泰推出花茶護(hù)手霜，其核心創(chuàng)新價值應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面
茶 花雙重天然成分融合（如茶葉提取物 花茶精油）
針對性功效創(chuàng)新（如茶萃抗氧化、花茶舒緩敏?。?/label>
場景化設(shè)計(jì)（如便攜補(bǔ)涂裝、茶歇專用款）
環(huán)保創(chuàng)新（可降解包裝、替換裝設(shè)計(jì)）
文化創(chuàng)新（將茶文化元素融入包裝/使用體驗(yàn)）
其他
8. 從日常實(shí)用性出發(fā)，您使用護(hù)手霜時最核心的需求是
快速吸收不粘膩（適合辦公、觸屏使用）
長效保濕（應(yīng)對干燥環(huán)境、頻繁洗手場景）
溫和無刺激（敏感肌可用、母嬰適用）
便攜易帶（口袋裝、分裝設(shè)計(jì)）
多功能合一（如兼具防曬、修護(hù)倒刺、淡化手紋）
其他
9. 結(jié)合吳裕泰的茶葉優(yōu)勢，您希望花茶護(hù)手霜增加哪些差異化實(shí)用功能
茶萃抗氧化（改善手部暗沉、抵御自由基）
茶多酚抑菌（適合醫(yī)護(hù)、餐飲等高頻洗手人群）
天然茶香 花香分層留香（避免化學(xué)香精味）
四季適配配方（夏季清爽型、冬季滋潤型）
食用級原料（誤觸口腔無風(fēng)險，適合寶媽群體）
其他
10. 您偏好的花茶護(hù)手霜香型是
玫瑰（浪漫馥郁）
茉莉（清新淡雅）
菊花（溫潤舒緩）
桂花（香甜宜人）
百合（純凈淡雅）
混合花味（多種花茶調(diào)和）
茶 花復(fù)合味（如龍井 茉莉、普洱 玫瑰）
其他
11. 從使用場景實(shí)用性考慮，您更傾向于哪種包裝規(guī)格
迷你便攜裝（10-20g，適合隨身、旅行）
常規(guī)日常裝（30-50g，適合居家、辦公）
大容量家庭裝（100g以上，適合全家共用）
替換裝（環(huán)保省錢，可搭配原有外殼）
禮盒套裝（多香型組合，適合送禮）
其他
12. 您通常會在什么場景下購買吳裕泰產(chǎn)品
旅游/逛街時作為打卡體驗(yàn)
日常，散步時
朋友聚會/分享時購買
其他
13. 您購買吳裕泰產(chǎn)品時，更傾向于線下門店還是線上渠道
線下門店（能直觀體驗(yàn)/即時獲?。?/label>
線上渠道（方便快捷/可選品類多）
兩者都用，視產(chǎn)品而定
很少購買，無具體偏好
14. 對于吳裕泰的線上推廣，您更傾向于通過哪些形式了解品牌信息
短視頻內(nèi)容（產(chǎn)品測評、品牌故事、茶文化科普）
直播帶貨（主播試吃/試用、實(shí)時互動答疑）
社交媒體圖文（小紅書筆記、微信公眾號推文）
聯(lián)名活動（與其他品牌、IP跨界合作）
線上體驗(yàn)活動（云品鑒會、線上茶藝課程）
其他
15. 若您未購買過吳裕泰產(chǎn)品，主要原因是
不了解該品牌
產(chǎn)品價格超出預(yù)期
沒有找到心儀的產(chǎn)品類型（如偏好紅茶但未關(guān)注到吳裕泰相關(guān)產(chǎn)品）
購買渠道不便捷（如附近無門店、線上平臺難找到或不方便線上購物）
有更偏好的其他茶類品牌
其他
16. 以下哪種形式的營銷活動最能吸引您了解或購買吳裕泰
線下茶藝體驗(yàn)/非遺技藝觀摩課
社交媒體的推薦
設(shè)計(jì)精美的文創(chuàng)周邊產(chǎn)品
線上直播帶貨（由專業(yè)茶藝師講解）
品牌主題快閃店
會員積分與優(yōu)惠活動
17. 與其他茶葉品牌相比，您認(rèn)為吳裕泰的核心優(yōu)勢是什么
品牌歷史悠久，老字號口碑可靠（如百年傳承的工藝與信譽(yù)）
產(chǎn)品性價比高，同等品質(zhì)下價格更親民
核心品類（如茉莉花茶）口感獨(dú)特，優(yōu)勢突出
線下門店布局廣，購買與體驗(yàn)更便捷
產(chǎn)品種類豐富，覆蓋茶葉、茶點(diǎn)、文創(chuàng)等多元需求
用料透明安全，品質(zhì)把控嚴(yán)格（如原料溯源、無添加）
其他
18. 您希望吳裕泰在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)或新增產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品端：推出更多新口味/新品類（如低糖茶點(diǎn)、季節(jié)限定茶葉、功能性茶飲）
渠道端：優(yōu)化線上服務(wù)（如提升小程序發(fā)貨速度、增加線上專屬優(yōu)惠、完善售后）
渠道端：拓展線下場景（如增加社區(qū)門店、在商場/高鐵站設(shè)體驗(yàn)店、推出門店試飲活動）
體驗(yàn)端：升級產(chǎn)品包裝（如優(yōu)化便攜裝設(shè)計(jì)、增加禮品定制服務(wù)）
服務(wù)端：提供更多增值服務(wù)（如茶葉沖泡教學(xué)、會員專屬福利、茶文化科普活動）
價格端：調(diào)整部分產(chǎn)品定價（如推出更多平價小包裝、針對高端需求增加精品線）
其他
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