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姚家園西里1/2/3/5號院2025年物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的居民朋友:您好!

在鄉(xiāng)級統(tǒng)籌下本社區(qū)為全面了解本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的實際情況,督促物業(yè)精準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量,我們特開展此次滿意度調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于物業(yè)服務(wù)改進(jìn)分析,絕不泄露個人信息。請您根據(jù)實際感受如實填寫,感謝您的支持與配合!

您在本小區(qū)居住時長
您的年齡區(qū)間
1. 您對小區(qū)室外公共區(qū)域日常清掃(如小區(qū)內(nèi)部道路)的頻率和清潔度滿意度如何?
2. 您對小區(qū)室內(nèi)公共區(qū)域(如電梯廳、樓道)的環(huán)境衛(wèi)生管理滿意度如何?
3. 您對小區(qū)垃圾桶站清潔情況滿意度如何?
4. 您對小區(qū)安保人員(門崗、巡邏等)整體滿意度如何?
5. 您對小區(qū)安保人員的巡邏頻率及應(yīng)急處理能力(如突發(fā)情況響應(yīng))滿意度如何?
6. 您對小區(qū)安保人員儀容儀表、精神狀態(tài)滿意度如何?
7. 您對小區(qū)電梯等特種設(shè)備的定期檢修公示及運(yùn)行穩(wěn)定性滿意度如何?
8. 您對物業(yè)維修服務(wù)的響應(yīng)速度(如報修后多久上門)、質(zhì)量及后續(xù)跟進(jìn)(如維修后回訪)滿意度如何?
9. 您對物業(yè)客服人員的服務(wù)態(tài)度及專業(yè)度滿意度如何?
10. 您對物業(yè)整體服務(wù)滿意度如何?
調(diào)查完畢,再次衷心感謝您的參與!
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