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宜陽縣中醫(yī)院民主評議行風患者滿意度調(diào)查問卷\n（門診2025年12月）
尊敬的患者：您好！為進一步提升醫(yī)院服務質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境和服務態(tài)度，使我們的工作更能貼近您的需求，請您協(xié)助我們進行調(diào)研，如實填寫您的真實感受，感謝您對我院工作的支持和信任！
1. 您對我院整體就診體驗是否滿意度？（環(huán)境衛(wèi)生、就醫(yī)流程、醫(yī)療質(zhì)量、診療效果、院務公開等）
滿意
基本滿意
不滿意（如有不滿或不到位，請留下您的意見和建議）
2. 您對門診設施的整體印象如何？（比如候診椅、電梯、飲水設施、便民設施等）
滿意
基本滿意
不滿意（如有不滿或不到位，請留下您的意見和建議）
3. 您所接觸的醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風情況？（是否有收受紅包、回扣、吃、拿、卡、要等現(xiàn)象）
滿意
基本滿意
不滿意（如有請說明具體事件）
4. 您對醫(yī)務人員的服務態(tài)度和醫(yī)療技術是否滿意
滿意
基本滿意
不滿意（如有不滿或不到位，請留下您的意見和建議）
5. 您對其他工作人員的服務態(tài)度是否滿意
滿意
基本滿意
不滿意（如有不滿或不到位，請留下您的意見和建議）
6. 您對醫(yī)院工作人員服務禮儀和文明用語執(zhí)行情況是否滿意
滿意
基本滿意
不滿意（如有不滿或不到位，請留下您的意見和建議）
7. 您對醫(yī)院窗口服務人員的服務態(tài)度是否滿意（導醫(yī)、收費處、藥房、檢驗、檢查等）
滿意
基本滿意
不滿意（如有不滿或不到位，請指出具體科室和事件）
8. 您在就醫(yī)過程中是否遇到生、冷、硬、推等現(xiàn)象?
從來沒有
偶爾遇到
經(jīng)常遇到（如有請舉例說明）
9. 您對在診療過程中醫(yī)務人員保護您的隱私是否滿意？（如檢查時是否拉上窗簾或關門等）
滿意
基本滿意
不滿意（如有不滿或不到位，請留下您的意見和建議）
10. 醫(yī)院內(nèi)的路標和指示標識是否明確？
滿意
基本滿意
不滿意（如有不滿或不到位，請留下您的意見和建議）
11. 您對醫(yī)院各類信息公開（藥品價格、醫(yī)療收費項目公示等）是否滿意
滿意
基本滿意
不滿意（如有不滿或不到位，請留下您的意見和建議）
12. 您對醫(yī)院是否有其他的意見和建議？請?zhí)顚懀?/legend>
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