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醫(yī)療檢測設(shè)備使用體驗調(diào)查問卷
尊敬的用戶，您好！感謝您參與本次關(guān)于醫(yī)療檢測設(shè)備使用體驗的問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您在使用醫(yī)療檢測設(shè)備過程中的真實感受與服務(wù)質(zhì)量評價，您的反饋對我們改進產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要。問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請您根據(jù)實際情況填寫。預(yù)計完成時間約5-8分鐘。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
請選擇
3. 您的職業(yè)身份
醫(yī)生
護士
醫(yī)學(xué)檢驗師/技師
醫(yī)院行政管理人員
其他醫(yī)療相關(guān)人員
非醫(yī)療行業(yè)人員
4. 您所在的醫(yī)療機構(gòu)類型
三級甲等醫(yī)院
三級乙等醫(yī)院
二級醫(yī)院
一級醫(yī)院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
私立醫(yī)院/診所
其他
5. 您使用醫(yī)療檢測設(shè)備的頻率
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月幾次
很少使用
6. 您在工作中接觸或使用過哪些類型的醫(yī)療檢測設(shè)備
血液分析儀
生化分析儀
免疫分析儀
尿液分析儀
心電圖機
超聲診斷設(shè)備
CT設(shè)備
MRI設(shè)備
便攜式血糖儀
血壓計
其他
7. 總體而言，您對目前使用的醫(yī)療檢測設(shè)備的操作便捷性評價如何
非常便捷
比較便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
8. 您認(rèn)為該設(shè)備的檢測結(jié)果準(zhǔn)確性如何
非常準(zhǔn)確
比較準(zhǔn)確
一般
不太準(zhǔn)確
非常不準(zhǔn)確
9. 該設(shè)備的檢測速度能否滿足您的工作需求
完全滿足，速度很快
基本滿足，速度尚可
一般，有時會等待
不太滿足，速度較慢
非常不滿足，速度太慢
10. 請對您使用的醫(yī)療檢測設(shè)備在以下方面進行評價（1星表示非常不滿意，5星表示非常滿意）
1星（非常不滿意）
2星（不太滿意）
3星（一般）
4星（比較滿意）
5星（非常滿意）
設(shè)備外觀設(shè)計
設(shè)備占地面積合理性
設(shè)備按鍵/界面布局
設(shè)備清潔維護的方便程度
設(shè)備運行時的噪音水平
11. 您在使用該設(shè)備過程中，是否遇到過以下問題
從未遇到
偶爾遇到
經(jīng)常遇到
總是遇到
設(shè)備啟動/關(guān)機緩慢
操作流程過于復(fù)雜
檢測結(jié)果不穩(wěn)定或波動大
設(shè)備易出現(xiàn)故障
耗材安裝/更換不便
與醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS/LIS）對接不暢
缺乏清晰的操作指引或幫助說明
12. 您對該設(shè)備配套的用戶手冊或操作指南的清晰度和實用性評價如何
非常清晰實用
比較清晰實用
一般
不太清晰實用
非常不清晰實用
13. 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障或需要技術(shù)支持時，您對獲得幫助的及時性和有效性評價如何
非常及時有效
比較及時有效
一般
不太及時有效
非常不及時有效
14. 您參加過該醫(yī)療檢測設(shè)備的相關(guān)操作培訓(xùn)嗎
參加過，且培訓(xùn)內(nèi)容非常充分
參加過，培訓(xùn)內(nèi)容比較充分
參加過，培訓(xùn)內(nèi)容一般
參加過，培訓(xùn)內(nèi)容不充分
從未參加過
15. 基于您的使用體驗，您向其他同行推薦該醫(yī)療檢測設(shè)備的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非?？赡埽?/legend>
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
16. 您希望獲得哪些額外的設(shè)備相關(guān)支持（可多選）
更系統(tǒng)的操作培訓(xùn)
更及時的維護服務(wù)
操作手冊優(yōu)化
17. 您認(rèn)為一款優(yōu)秀的醫(yī)療檢測設(shè)備最重要的特質(zhì)有哪些
檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性高
操作簡便直觀
檢測速度快
設(shè)備穩(wěn)定性好，故障率低
維護保養(yǎng)方便
數(shù)據(jù)傳輸與共享便捷
良好的售后服務(wù)與技術(shù)支持
合理的價格與耗材成本
人性化的設(shè)計
18. 您認(rèn)為目前使用的醫(yī)療檢測設(shè)備在哪些方面有待改進？請具體說明。
19. 您對醫(yī)療檢測設(shè)備的未來發(fā)展有哪些期望或建議？
20. 如果您有其他任何關(guān)于醫(yī)療檢測設(shè)備使用體驗的補充意見或建議，請?zhí)顚懺谶@里。
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