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立晟集團\n2025年度\n員工滿意度調查問卷
親愛的立晟小伙伴，您好！為了更好地了解您對公司各方面的滿意度情況，以便公司持續(xù)改進管理和服務，我們特組織本次問卷調查。您的回答對我們至關重要，請根據(jù)您的真實感受和實際情況填寫。
本問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴格保密您的個人信息。感謝您的支持與配合！
1. 您所在的事業(yè)部
商住物業(yè)管理事業(yè)部
公共物業(yè)管理事業(yè)部
城市綜合服務事業(yè)部
房地產(chǎn)經(jīng)紀服務事業(yè)部
總部后勤保障中心
2. 您在公司的工作年限
不足1年
1-2年
3-5年
5-10年
10年以上
第一部分：對公司整體滿意度評價
3. 您向朋友推薦本公司的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
4. 您對公司整體的滿意程度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
5. 請對公司以下方面進行滿意度評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
公司文化與價值觀
公司戰(zhàn)略與發(fā)展前景
薪酬福利體系
職業(yè)發(fā)展機會
培訓與學習氛圍
工作環(huán)境與辦公設施
公司管理制度與流程
第二部分：對直接分管領導的滿意度評價
6. 您對直接分管領導的以下方面評價如何
很差
較差
一般
較好
很好
領導能力與決策水平
溝通協(xié)調能力
團隊管理與激勵能力
對下屬的指導與支持
工作公正性與公平性
專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務能力
個人品行與職業(yè)操守
7. 您對直接分管領導的以下方面評價如何
很差
較差
一般
較好
很好
領導能力與決策水平
溝通協(xié)調能力
團隊管理與激勵能力
對下屬的指導與支持
工作公正性與公平性
專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務能力
個人品行與職業(yè)操守
8. 您對直接分管領導的以下方面評價如何
很差
較差
一般
較好
很好
領導能力與決策水平
溝通協(xié)調能力
團隊管理與激勵能力
對下屬的指導與支持
工作公正性與公平性
專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務能力
個人品行與職業(yè)操守
9. 您對直接分管領導的以下方面評價如何
很差
較差
一般
較好
很好
領導能力與決策水平
溝通協(xié)調能力
團隊管理與激勵能力
對下屬的指導與支持
工作公正性與公平性
專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務能力
個人品行與職業(yè)操守
10. 您對直接分管領導的以下方面評價如何
很差
較差
一般
較好
很好
領導能力與決策水平
溝通協(xié)調能力
團隊管理與激勵能力
對下屬的指導與支持
工作公正性與公平性
專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務能力
個人品行與職業(yè)操守
11. 您認為直接分管領導在工作中最需要改進的方面是
溝通方式
決策效率
授權程度
對下屬的信任
關注下屬成長
其他（請注明）
12. 您認為直接分管領導在工作中最需要改進的方面是
溝通方式
決策效率
授權程度
對下屬的信任
關注下屬成長
其他（請注明）
13. 您認為直接分管領導在工作中最需要改進的方面是
溝通方式
決策效率
授權程度
對下屬的信任
關注下屬成長
其他（請注明）
14. 您認為直接分管領導在工作中最需要改進的方面是
溝通方式
決策效率
授權程度
對下屬的信任
關注下屬成長
其他（請注明）
15. 您認為直接分管領導在工作中最需要改進的方面是
溝通方式
決策效率
授權程度
對下屬的信任
關注下屬成長
其他（請注明）
第三部分：對總部后勤保障中心職能部門和事業(yè)部的滿意度評價
第三部分：對總部后勤保障中心職能部門和事業(yè)部的滿意度評價
第三部分：對總部后勤保障中心職能部門和事業(yè)部的滿意度評價
第三部分：對總部后勤保障中心職能部門和事業(yè)部的滿意度評價
第三部分：對總部后勤保障中心職能部門和事業(yè)部的滿意度評價
16. 請對總部后勤保障中心以下職能部門的服務滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
人力資源部
行政管理部
財務管理部
市場拓展部
文化推廣部
催收費管理部
17. 請對總部后勤保障中心以下職能部門的服務滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
人力資源部
行政管理部
財務管理部
市場拓展部
文化推廣部
催收費管理部
18. 請對總部后勤保障中心以下職能部門的服務滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
人力資源部
行政管理部
財務管理部
市場拓展部
文化推廣部
催收費管理部
19. 請對總部后勤保障中心以下職能部門的服務滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
人力資源部
行政管理部
財務管理部
市場拓展部
文化推廣部
催收費管理部
20. 請對總部后勤保障中心以下職能部門的服務滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
人力資源部
行政管理部
財務管理部
市場拓展部
文化推廣部
催收費管理部
21. 您認為總部后勤保障中心職能部門在哪些方面存在不足（可多選）
服務響應速度慢
服務態(tài)度差
專業(yè)能力不足
流程繁瑣
溝通不順暢
解決問題效率低
其他（請注明）
22. 您認為總部后勤保障中心職能部門在哪些方面存在不足（可多選）
服務響應速度慢
服務態(tài)度差
專業(yè)能力不足
流程繁瑣
溝通不順暢
解決問題效率低
其他（請注明）
23. 您認為總部后勤保障中心職能部門在哪些方面存在不足（可多選）
服務響應速度慢
服務態(tài)度差
專業(yè)能力不足
流程繁瑣
溝通不順暢
解決問題效率低
其他（請注明）
24. 您認為總部后勤保障中心職能部門在哪些方面存在不足（可多選）
服務響應速度慢
服務態(tài)度差
專業(yè)能力不足
流程繁瑣
溝通不順暢
解決問題效率低
其他（請注明）
25. 您認為總部后勤保障中心職能部門在哪些方面存在不足（可多選）
服務響應速度慢
服務態(tài)度差
專業(yè)能力不足
流程繁瑣
溝通不順暢
解決問題效率低
其他（請注明）
26. 請對各事業(yè)部的日常業(yè)務工作開展進行總體評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
商住物業(yè)管理事業(yè)部
公共物業(yè)管理事業(yè)部
城市綜合服務事業(yè)部
房地產(chǎn)經(jīng)紀服務事業(yè)部
27. 請對各事業(yè)部的日常業(yè)務工作開展進行總體評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
商住物業(yè)管理事業(yè)部
公共物業(yè)管理事業(yè)部
城市綜合服務事業(yè)部
房地產(chǎn)經(jīng)紀服務事業(yè)部
28. 請對各事業(yè)部的日常業(yè)務工作開展進行總體評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
商住物業(yè)管理事業(yè)部
公共物業(yè)管理事業(yè)部
城市綜合服務事業(yè)部
房地產(chǎn)經(jīng)紀服務事業(yè)部
29. 請對各事業(yè)部的日常業(yè)務工作開展進行總體評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
商住物業(yè)管理事業(yè)部
公共物業(yè)管理事業(yè)部
城市綜合服務事業(yè)部
房地產(chǎn)經(jīng)紀服務事業(yè)部
30. 請對各事業(yè)部的日常業(yè)務工作開展進行總體評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
商住物業(yè)管理事業(yè)部
公共物業(yè)管理事業(yè)部
城市綜合服務事業(yè)部
房地產(chǎn)經(jīng)紀服務事業(yè)部
31. 您認為各事業(yè)部在哪些方面存在不足（可多選）
不能保持良好的溝通態(tài)度和氛圍
不能積極配合工作或活動開展
上傳下達落實效率較低
事業(yè)部之間協(xié)作溝通不到位
業(yè)務人員專業(yè)能力不足
解決問題效率低
其他（請注明）
32. 您在公司遇到困難或需要幫助更愿意從以下哪些渠道進行反饋（可多選）
分管領導
直接上級領導
總經(jīng)理信箱
員工意見箱
人力資源部
不向上反饋，私下和同事議論或憋在心里
其他（請注明）
33. 您在工作中有什么困惑或遇到什么自己無法解決的問題？
34. 您對當下的工作和公司未來的發(fā)展有哪些寶貴的建議或期望？
35. 除了上述提到的，您還有其他任何關于提升員工滿意度的意見或建議嗎？
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